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看不见的细节 体贴入怀的用心服务

发布于2019-10-09 分类:楼盘动态 来源:得意房产

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江湖上有关龙湖的传说早已如雷贯耳,龙湖遵循“以人为本”的立体空间设计,只为全国人居高品质生活标准,在服务上,更有令人惊叹的“魔鬼细节”。在点滴中诠释“善待你一生”的理念


6大“魔鬼”细节成就龙湖式幸福生活

客服细节

龙湖智慧服务的客服人员和安管队员对业主的识别率可以达到惊人的90%以上,与业主亲如一家人。还定期举办精彩的社区甚至跨社区文化活动,丰富业主业余生活,促进业主间沟通交流。

 

安保细节

为了不打扰业主的睡眠,龙湖智慧服务有了比别人更多一层的要求,晚上巡逻值班的队员要换上软鞋垫,发声接近零分贝,保证夜里的安宁,尽量使业主不受打扰。

 

保洁细节

不同的保洁人员在不同的岗位上保持着如出一辙的站姿,用规范的可怕来形容毫不为过。微笑对人,上、下岗列队,行走动作规范化,把主要通道留给业主......普通保洁员也在军事化。

设计细节

除了安保与保洁的精心呵护外,园区内的设计也是别出心裁。台阶处隐形灯人性化的设计,照亮业主晚上回家的路。龙湖用一个个以人为本的小动作,将温情的承诺兑现在实际生活中。

智能细节

"互联网+"时代,龙湖千丁联袂打造智能化社区。千丁智能化系统通过对千丁APP及智能门禁等软、硬件产品的应用,为小区业主提供80多项社区生活类服务。快递、订餐、洗衣等也都有了更便捷的途径。

工程细节

为保证业主在正常时间段使用,电梯等公共设施检修必须在夜间2点到4点进行;公共设施设备均统一编号,便于准确保修,快速定位,快速维修。

武汉龙湖,“善待你一生”的理念一脉相承,从细心的“无声水龙头”,到社区里悉心呵护的“会发亮的树叶”,到清晨夜晚里劳作的“看不见的扫帚”……在武汉龙湖,善待不止是说说,更是付诸于行动的深情表达。

 


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